عبودي
|
°°كيف تصبح مديراً يحلم به الموظفووون ????°°°°كيف تصبح مديراً يحلم به الموظفووون ????°°
- توقع الأفضل: فلا أحد يذهب لعمله ليقوم بعمل فاشل. هنالك مقولة لإبراهام لنكولن: ( من الأفضل أن تثق في الآخرين وتصاب بالإحباط أحيانا بدلا من أن تفقد ثقتك بهم وتبتئس طول العمر). إذا كلفت أحد الموظفين بمهمة ووقفت تراقبه منتظرا فشله فستجده يفشل في أداء المهمة بالفعل. وإذا كلفته بمهمة تفوق قدراته ربما كان على مستوى الحدث. وإذا كنت تشعر فعلا أن موظفيك غير قادرين فسل نفسك سؤالا ( هل وضعت هؤلاء الموظفين في المكان الخطأ؟).
- حدد مهام موظفيك: يعلو أداء الموظف عندما يجد نفسه جزءا فعالا في العمل المكلف به. اعمل على أن يستوعب مدى وأهمية مساهمته في العمل وفي تحقيق أهداف الشركة، أما إذا قمت بالعكس فلن يستوعب الموظف شيئا.
- كن واضحا: لا تكن مثل ا لمدير الروتيني الذي يبعث بالمهام لموظفيه كاتبا على عجلة تعليماته على ورقة صغيرة ويترك الموظفين في متاهة ليحاولوا معرفة ما يقصده من هذه التعليمات الغامضة. قد يؤدي هذا الأمر إلى أن يجمع الموظفون أنفسهم محاولين فك شفرة رسالة المدير.
- انزل من برجك العاجي: فالصورة من أعلى ربما توحي بان الأمور تسير على ما يرام. ولكن وظيفتك كمدير تحتم عليك أن تتصل بالموظفين وترى الصورة عن قرب. افعل كل ما بوسعك لتساعدهم على إزالة العقبات من طريقهم.
- لا تقدم الحلول على طبق من فضة: سيأتي إليك الموظفين طالبين مساعدتك. إذا كنت مشغولا أو متعبا سترد على استفساراتهم بلا اكتراث.. لا تفعل ذلك! لان النتيجة ستكون لجوء الموظفين إليك مع كل مشكلة تواجههم. بدلا من أن تعطيهم الحل أسال عن محاولاتهم للوصول إليه، وإذا لم يستطيعوا اكتشاف الخطأ وجه أسئلة لتلفت أنظارهم إلى الحل.
- لا عيب في أن يخطئ الموظفين: ولكن المهم أن تتأكد من انهم يمتلكون القدرة والثقة والشجاعة لان يقوموا من عثرتهم ويحاولوا من جديد.
- لا تحابي موظفا على آخر: من الطبيعي أن ترتاح لموظف اكثر من آخر ولكننا في بيئة عمل لا في مكان لبناء علاقات شخصية. لا تتخذ قرارات العمل بناء على مشاعرك الشخصية، أسأل نفسك عن الموظف الأكفأ للقيام بالعمل.
- استخدم ( صيغة الجمع): تذكر دائما أن تشعر موظفيك إنكم جميعا تعملون لإنجاح المؤسسة. تحدث عما يجب أن ( نقوم به في الأيام القادمة، أو ما يتوقعه منا عملاؤنا). لا تضع حاجزا يفصل بينك كمدير وبين فريق عملك. وإذا كان هناك عمل يمكنك المشاركة فيه لا تتردد وساعد موظفيك على إنجازه.
|
